Construire, surveiller et protéger son image en ligne. Conseils et méthodes pour gérer sa e-réputation et instaurer la confiance autour de votre commerce.
Toute entreprise recevra un jour ou l’autre un avis négatif. Même les équipes les plus attentives et les meilleurs produits ne peuvent pas répondre aux attentes dans 100 % des...
De nombreuses entreprises pensent que les clients satisfaits prendront naturellement le temps de laisser un avis. En réalité, cela arrive très rarement. L’écart entre la...
Les avis clients sont devenus l’un des leviers marketing les plus puissants qu’une entreprise puisse exploiter — et contrairement à la publicité, ils ne nécessitent aucun...
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Les avis clients peuvent être l’un des leviers de croissance les plus puissants pour une entreprise — ou une menace silencieuse pour sa crédibilité — selon la manière dont ils...
