Allez plus loin, avec les tutoriels dans notre académie.
Puis-je essayer BravoClient avant de m’abonner ?
Oui. Nous proposons un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. Vous bénéficiez d’un accès complet à la plateforme afin de voir des résultats concrets avant de vous engager.
Comment répondre aux avis clients avec BravoClient ?
Vous n’avez rien à faire manuellement. L’IA de BravoClient analyse et répond automatiquement aux avis, tout en vous laissant la possibilité de relire, modifier ou désactiver les réponses à tout moment. Vous gardez le contrôle, sans effort quotidien, dans le ton de votre marque.
Puis-je gérer plusieurs établissements avec BravoClient ?
Oui. Que vous gériez un seul établissement ou plusieurs, BravoClient centralise tous vos avis dans un tableau de bord unique et gère les avis sur l’ensemble de vos établissements en toute simplicité.
Comment utiliser les widgets BravoClient sur mon site web ?
BravoClient vous permet de créer des widgets d’avis personnalisables (carrousels, badges, grilles). Il vous suffit de copier le code HTML généré et de le coller sur votre site — aucune compétence technique requise.
Comment partager des avis clients sur les réseaux sociaux avec BravoClient ?
Dans la section « Réseaux sociaux », connectez vos comptes Facebook et Instagram, personnalisez les couleurs et les textes selon votre marque, puis publiez vos avis en quelques clics.
Quelles plateformes d’avis sont compatibles avec BravoClient ?
Comment envoyer un lien ou un QR code d’avis à mes clients ?
Depuis la section « Collecter des avis », générez un lien ou un QR code et partagez-le par NFC, SMS, email, WhatsApp, ou imprimez-le pour une utilisation en magasin. La collecte d’avis devient simple et rapide.
Comment connecter mon compte Google à BravoClient ?
Rendez-vous dans la section « Intégrations » et connectez votre profil Google Business en un clic. Le processus est sécurisé, guidé et ne nécessite aucune configuration manuelle.
Comment connecter mon compte Facebook à BravoClient ?
Dans la section « Intégrations », sélectionnez Facebook et suivez les étapes pour connecter votre page Facebook Business. La configuration prend moins de deux minutes et vous restez entièrement maître de vos données.
Puis-je contrôler l’affichage des avis négatifs ?
Oui, selon la façon dont l’avis est collecté. Lorsque le client laisse un avis via un QR code ou un lien BravoClient, le filtrage des avis négatifs s’applique. Si l’avis est en dessous du seuil défini (par exemple moins de 3 étoiles), le client peut laisser un retour privé, mais l’avis n’est pas publié publiquement. Cela vous permet d’identifier le problème et de répondre en interne avant toute publication. Cependant, si un client publie directement un avis sur Google, celui-ci est immédiatement visible et ne peut pas être filtré. Dans ce cas, BravoClient vous aide à générer une réponse professionnelle et optimisée pour protéger votre réputation en ligne.
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Créez votre compte en 2 minutes
Renseignez votre établissement et vous êtes prêt.
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Connectez vos plateformes
Liez Google, Tripadvisor, Facebook et 20+ plateformes en quelques clics.
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Un tableau de bord central
Avis, classements, concurrents, performance Google et sentiments clients — tout en un seul endroit.
